Algemene voorwaarden

NaviShield – db Fahrzeugfolierung

Versie: oktober 2026

§ 1 Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen via de NaviShield-webshop (navi-shield.com).

Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij NaviShield daar uitdrukkelijk schriftelijk mee instemt.

§ 2 Contractspartij

De contractspartij is:

db Fahrzeugfolierung

Eigenaar: Dominik Bönsch

Brunnhaldenstr. 11, 72820 Sonnenbühl, Duitsland

E-mail: info@navi-shield.com

Telefoon: +49 155 60383286

§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst

De productpresentatie is geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging om te bestellen (invitatio ad offerendum).

Door op ‘Nu kopen’ te klikken doet de klant een bindend aanbod. De overeenkomst ontstaat zodra NaviShield de bestelling per e-mail bevestigt en aanvaardt.

Tot het plaatsen van de bestelling kan de klant gegevens in de winkelwagen bekijken en corrigeren.

§ 4 Prijzen en betalingsvoorwaarden

Alle prijzen zijn in euro inclusief wettelijke btw. Eventuele verzendkosten worden vóór bestellen duidelijk aangegeven.

De prijzen op het moment van bestellen zijn van toepassing.

Betalen kan met de aangeboden methoden, zoals PayPal, creditcard of Klarna. Alleen de bij het afrekenen getoonde methoden worden aanvaard.

Terugbetaling gebeurt via het oorspronkelijke betaalmiddel, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of herroeping.

§ 5 Levering en verzending

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Indicatieve levertijden vanaf verzending:

– Duitsland: 2–3 werkdagen

– Andere EU-landen (zoals Oostenrijk, België, Nederland en Luxemburg): 4–8 werkdagen

– Zwitserland: 5–10 werkdagen, plus eventuele douaneafhandeling; douanekosten voor de ontvanger

Levertijden zijn niet-bindende richtlijnen, tenzij uitdrukkelijk een bindende datum is afgesproken. Bij vertraging wordt de klant direct geïnformeerd.

Verzendkosten staan op de productpagina en in de winkelwagen.

Let op: bestellingen naar niet-EU-landen, zoals Zwitserland, kunnen aan douanerechten en invoerheffingen onderworpen zijn. De ontvanger draagt deze kosten.

§ 6 Herroepingsrecht

Consumenten hebben het herroepingsrecht volgens § 355 BGB. De volledige informatie en het modelformulier staan op:

https://navi-shield.com/pages/widerrufsrecht-widerrufsformular

§ 7 Uitsluiting van het herroepingsrecht

Volgens § 312g lid 2 nr. 1 BGB geldt het herroepingsrecht niet voor goederen

– die niet geprefabriceerd zijn en volgens een individuele keuze of beslissing van de klant worden vervaardigd, of

– die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de klant zijn afgestemd,

voor zover ze door hun individuele uitvoering niet of slechts met onevenredige inspanning kunnen worden hergebruikt of doorverkocht.

Hieronder vallen met name beschermfolies die pas na bestelling voor het gekozen automodel en displayformaat worden gemaakt.

De klant wordt vóór bestellen uitdrukkelijk op de uitsluiting gewezen en stemt daarmee in door de bestelling af te ronden (art. 246a § 1 lid 3 EGBGB).

§ 7a Vrijwillige 30 dagen tevredenheidsgarantie voor displaybeschermfolies

Onafhankelijk van § 7 biedt NaviShield op alle aangeboden displaybeschermfolies een vrijwillige 30 dagen tevredenheidsgarantie (§ 443 BGB), naast de wettelijke rechten en zonder deze te beperken.

Voorwaarden:

– Periode: 30 dagen na levering.

– Melding aan info@navi-shield.com met foto en bestelnummer.

– Naar keuze van NaviShield: gratis vervangingsfolie, bijvoorbeeld bij een verkeerd automodel, of terugbetaling van de aankoopprijs.

– Eenmalig per bestelling.

Deze garantie geldt uitsluitend voor displaybeschermfolies. Zij geldt niet voor interieur-, lakbeschermfolies en andere individuele maatwerkproducten. Daarvoor geldt uitsluitend § 7.

§ 8 Retouren, staat van goederen en verkeerde bestellingen

8.1 Retouren

Niet-gepersonaliseerde artikelen kunnen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen worden teruggestuurd als ze ongebruikt, origineel verpakt en compleet zijn. De klant draagt de retourkosten.

8.2 Staat van geretourneerde goederen

Folies worden alleen in ongeopende originele staat teruggenomen. Na loshalen van het schutpapier, bevochtigen, monteren of vervormen zijn ze technisch onbruikbaar en uitgesloten van retour. In deze gevallen bestaat geen recht op terugbetaling.

8.3 Verkeerde bestellingen

Bij verkeerde bestellingen van displaybeschermfolies geldt de tevredenheidsgarantie volgens § 7a.
Bij verkeerde bestellingen van interieur- en lakbeschermfolies of andere individuele maatwerkproducten bestaat wegens het maatwerk geen aanspraak op retour of terugbetaling. NaviShield beslist over eventuele coulance.

§ 9 Wettelijke garantie bij gebreken

De wettelijke rechten volgens §§ 434 e.v. BGB gelden. Voor consumenten bedraagt de termijn twee jaar vanaf levering.

Schade door onjuiste montage of gebruik, bijvoorbeeld te veel vloeistof of montage op beschadigde displays, is uitgesloten.

Let op: verkorting tot minder dan twee jaar voor consumenten is niet toegestaan (§ 476 BGB).

§ 10 Productaanwijzingen

De folies zijn bedoeld als displaybescherming in auto-interieurs. Controleer vóór montage de compatibiliteit met het display.

Alle display-, interieur- en lakbeschermfolies zijn uitsluitend bestemd voor intacte, schone en onbeschadigde oppervlakken.

Folie verwijderen: Verwarm de folie vóór verwijderen met een föhn tot handwarm. Trek hem langzaam en zo vlak mogelijk, onder een scherpe hoek met het oppervlak, los. Verwarm opnieuw bij weerstand. Vermijd abrupt of steil lostrekken en verwijderen zonder vooraf te verwarmen.

Het meegeleverde montagemateriaal, pH-neutraal zeepwater, is bij correct gebruik onschadelijk. Afwijkend gebruik valt buiten de productbestemming.

§ 11 Aansprakelijkheid

NaviShield is onbeperkt aansprakelijk voor opzet, grove nalatigheid en schade aan leven, lichaam of gezondheid.

Bij licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is aansprakelijkheid beperkt tot voorzienbare, contracttypische schade.

Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten. Aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet blijft onverlet.

NaviShield is met name niet aansprakelijk voor schade aan displays, lak of andere oppervlakken door montage of verwijdering in strijd met § 10, of doordat het oppervlak al beschadigd, verouderd, overgespoten, gepolijst of in hechting aangetast was. Lid 1 en de productaansprakelijkheidswet blijven onverlet.

§ 12 Gegevensbescherming

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG en toepasselijke nationale wetgeving. Zie de privacyverklaring op:

https://navi-shield.com/pages/datenschutzerklarung

§ 13 Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van NaviShield tot volledige betaling (§ 449 BGB).

§ 14 Bevoegde rechter en toepasselijk recht

Duits recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Koopverdrag (CISG). Deze rechtskeuze ontneemt consumenten niet de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben volgens artikel 6 van de Rome I-verordening.

Voor consumenten geldt de wettelijke rechter van hun woonplaats. Voor ondernemers is Reutlingen exclusief bevoegd.

NaviShield is niet verplicht en niet bereid aan een procedure bij een consumentengeschilleninstantie deel te nemen.

§ 15 Scheidbaarheidsclausule

Als een bepaling geheel of deels ongeldig is of wordt, blijven de overige bepalingen geldig. De ongeldige bepaling wordt vervangen door de wettelijk toelaatbare regeling die haar economische doel het dichtst benadert.